【客户与营销】数据管理分析平台系列之二

接上篇

       有了基础的用户信息之后,订单得以被区分,我们就可以分享用户的复购情况和新老用户消费情况,我们归类在【消费情况统计】中展示。

       消费情况统计分为四个部分:

  • 复购率 

复购是指在当前时间范围内客户有多次成功消费的,时间控件可以快速选择周/月,获取周复购率,月复购率。

 

  • 复购构成 

复购构成展示复购次数的构成情况,复购一次的客户有多少,占比多少,复购两次的客户有多少,占比多少,等等。

 

  • 新老用户消费金额占比 

新用户是指在所选时间断内第一次支付成功的客户,老用户是指在所选时间段之前有过成功交易的客户

 

  • 新老用户消费笔数占比