【小技巧】如何有效的提问

  1. 描述使用的BeeCloud产品,是API接口,SDK还是秒支付button,使用的什么语言开发的,在哪个应用中使用的,订单号(退款单号,打款单号)
  1. 通过开发调试模块,截图出现问题的那次请求的log日志/webhook日志(使用开发调试请参考这里),需要重点关注的几个地方:请求地址,请求内容,响应内容
  1. 出现问题的源代码的调试信息,或者报错页面截图
  1. 提交这些内容到控制中心右上角的我的工单->提交新问题,或者提交到大客户对接群中

这些内容能有效的让我们的技术客服定位问题,给您解决问题

BeeCloud如何提供高可用性收银系统

一、为什么企业需要高可用性的收银系统

    随着移动支付高速发展, 频繁的日常消费对商户收银系统高可用提出了极高的要求,收银系统一点小小的故障如“付不了钱、重复支付、付款超时”等都会給用户和商户带来诸多的不适和不利,引发用户愤怒、投诉、纠纷,最终导致商户的用户流失。所以对于商户来说如何打造高可用的收银系统就变得十分的重要。

    那么,商户的支付系统可能面临哪些风险呢:

  1. 多个支付渠道部署在一起,相互影响;
  2. 业务逻辑服务和数据服务部署在一起,相互影响;
  3. 无异地容灾、自动切换能力;
  4. DB单点、主备切换依赖人工、故障恢复时间(TTR)不可控;

 

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